How to order
ご利用ガイド
VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用いただけます。
※クレジットカードの決済日は、出荷手配完了連絡日（商品の発送日）になります。
※各カード会社によって、引き落とし日が異なります。
※クレジットカード番号を入力してエラーになった場合や詳細は、ご利用のカード会社へ直接お問い合せください。
Apple Pay、Google Payのアカウントを使った決済が可能です。新たに住所やクレジットカード情報を入力する必要が無いので、簡単にご購入いただけます。
クレジットカードのご利用明細書がお客様のお支払いを示す書面となります。領収証の代わりになりますので、そちらをご利用ください。弊社から発行は出来かねますこと、ご了承をお願い申し上げます。
御注文商品は佐川急便での発送となります。
全国一律料金600円(税込660円)の配送料を申し受けます。
1回のご購入金額3,000円(税込3,300円)以上で送料無料となります。
営業日の13：00迄に確定したご注文につきましては、同日に発送手配を行っております。（年末年始などの長期休暇明けは、順次の発送とさせていただく場合がございます。）
13:00以降の確定ご注文につきましては、翌営業日の発送手配となります。土日祝日の休業を挟む場合は、お届けまでにお日にちを要することとなります旨、予めご了承をお願いいたします。
発送手配完了後、ご登録のメールアドレス宛に、配送伝票番号付記の「発送完了メール」を送信させていただきます。（配送状況をご確認いただけます。）
※お申し込みが集中した場合や年末年始の繁忙期等の発送作業の都合上、遅れる場合がございます
※天災・悪天候による交通事情によりお届けが遅れる場合がございます
ご注文完了後におきまして、商品を受注数分用意することができない場合、ご注文を承れないことがございます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。また、お客様都合によるご注文商品発送後のキャンセル・交換につきましては原則お断りさせていただいております。
商品の破損等弊社に原因のある不良商品、商品内容物の不良、又は注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品の受付をいたします。
この場合、商品到着後7日以内に下記まで事前連絡をいただきまして、ご返品・交換依頼をお願いいたします。送料は当社負担で、良品と交換いたします。
交換する商品の在庫がない場合は、商品をご返品いただいた後、商品代金を返金等の対応をさせていただきます。
一定の条件（※）を満たす場合に限り返品を承ります。この場合、商品到着後7日以内に下記まで事前連絡をいただきまして、ご返品・交換依頼をお願いいたします。
※ご返品可能な条件（全て満たす場合のみ）
過度なご返品、その他悪質なケースと判断された際は、返品に応じかねる場合や当社基準により以後のお取引をお断りする場合がございます。予めご了承くださいませ。
株式会社松風 お客様相談センター
〒540-6591 大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル19F
電話番号：06-6335-9693
受付時間：9：30〜17：30（土日祝祭日・長期休暇・年末年始を除く）
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